Faut-il former ses salariés ?

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Au-delà du débat qui anime actuellement la classe politique française, les syndicats et les mouvements patronaux, la question de la formation des salariés est une vraie question. Et par un hasard du calendrier, cette négociation tombe au moment où les études PISA montrent que le niveau de l’enseignement en France ne cesse de se dégrader.

Les entreprises françaises vont donc devoir faire face à plusieurs défis : recruter des personnes a priori moins bien formées que leurs aînés, disposer de quelques heures pour continuer à les former durant leur carrière, tout cela dans un système où la multiplicité des organismes de formation et la complexité (confinant parfois au ridicule) des documents à remplir dégoûteraient le plus motivé des chefs d’entreprise.

Pourtant il ne faut pas se tromper de débat. Comme toujours, il y a la forme et le fond.

Nous sommes en France et (donc) la forme est détestable. C’est à croire que nous prenons un malin plaisir à rendre des choses simples les plus compliquées possibles. En fait, je crois plutôt que certains y voyant une source d’enrichissement compliquent les choses à dessein, pour que nul ne comprenne comment le système marche et ne vienne donc leur faire de l’ombre.

Mais si on élimine ce vernis et qu’on pose son regard sur le fond, alors on découvre que le fait de proposer à ses salariés d’augmenter leurs compétences est une très bonne chose (on se reportera pour les détails chiffrés à l’étude publiée pour la Fondation Jean Jaurès à Flore-Aline Colmet Daâge de l’IFOP sur ce sujet). Et je vois quatre raisons à cela.

1/ Des salariés plus motivés

On constate que le fait de proposer à un salarié de se former est perçu positivement par ce dernier. C’est un facteur de motivation important car cela signifie souvent qu’on a confiance en ce salarié. En effet, tous les salariés n’étant pas formés au cours de l’année, seuls certains l’étant, cela les met de fait à part et dans le groupe de ceux qui sont bien jugés par leur hiérarchie.

Sans aller jusqu’à dire qu’une formation remplace une augmentation de salaire, il faut reconnaître que c’est souvent un geste fort de la part d’une direction.

2/ Des salariés plus compétents

C’est le but de la formation que d’augmenter les compétences des salariés. Mais qu’on ne s’y trompe pas. Il y a formation et formation. On peut en effet renforcer les compétences techniques d’un salarié en le formant dans son domaine de compétence mais à des techniques plus pointues ou plus à jour que ce qu’il connaissait.

Mais on peut également le former à d’autres sujets et cet enrichissement culturel va permettre au salarié d’élargir son horizon de connaissances et donc d’avoir une vision plus globale lorsqu’il sera confronté à un problème.

En formant ses salariés à d’autres compétences que celles qui sont les leurs, l’entreprise s’enrichit et peut créer de la valeur là où il n’aurait pas pu y en avoir sans cela.

3/ Des salariés plus libres

Il est rare aujourd’hui qu’un salarié fasse carrière dans une seule et même entreprise. Aussi, le fait de se former va lui permettre d’acquérir des bases de compétences dans des métiers qu’il ne maîtrise pas. Cela signifie qu’il augmente sa capacité à rebondir en cas de perte d’emploi.

Si le salarié peut se former à d’autres métiers (ou en tout cas en acquérir les compétences de base) pendant qu’il est employé, il risque de rester moins longtemps au chômage le cas échéant et dans tous les cas, il sera plus ouvert à des formations pour se réorienter professionnellement.

4/ Des employeurs plus libres

La formation est un outil très pratique et souvent peu utilisé par les employeurs lorsque leur entreprise connaît une baisse d’activité. On connaît tous la panoplie usuelle : chômage partiel, prise des congés payés, licenciement, etc.. Dans cette énumération, on réalise qu’on ne fait que pallier de manière éphémère à un problème souvent plus grave.

Dans une certains mesure, car cela ne peut durer éternellement, il est possible de profiter de baisse d’activité pour former ses salariés à autre chose. Outre que cela ne dégradera pas le niveau de vie des salariés en question, cela permettra de disposer ensuite d’un groupe d’individus plus riches de compétences qu’auparavant, avec une vision sans doute neuve et qui pourront beaucoup plus facilement s’adapter à la nouvelle organisation qui sera mise en place.

Les occasions d’envoyer ses salariés en formation sont donc multiples. Pour peu que les formations soient choisies non pas au hasard ni même par affinité avec tel organisme, mais bien parce qu’elles s’inscrivent dans une logique d’organisation et de (vraie) gestion des ressources humaines, elles peuvent être une véritable source d’enrichissement pour le salarié et pour l’entreprise. Alors, pourquoi s’en priver …

Et vous, comment gérez-vous la formation de vos salariés ?

Pour discuter de ces sujets en lien avec l’organisation de votre entreprise, vous pouvez me contacter sur http://www.so-creativeconsulting.com

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